Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Introducción y datos de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de finstor.site.
Responsable del tratamiento: finstor.site
Domicilio: Calle de San Bernardo, 20, 3º B, 28015 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 78 43 26
Actividad: Producción-Creativa-Omnicanal
Dominio web: finstor.site
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, conservamos, compartimos y protegemos los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o interactúan con el sitio web finstor.site, así como de aquellas personas que nos contactan o contratan nuestros servicios.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
finstor.site puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la interacción del usuario con el sitio web y nuestros servicios:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: información relacionada con proyectos, necesidades creativas, preferencias de comunicación y datos vinculados a la prestación de servicios de producción creativa omnicanal.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos derivados del uso del sitio web.
- Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados a través de formularios, correos electrónicos, llamadas o cualquier otro canal de contacto.
Los datos pueden obtenerse directamente del interesado, a través de formularios del sitio web, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, reuniones, o mediante herramientas técnicas y analíticas asociadas al uso del sitio web, siempre respetando la normativa aplicable y las configuraciones de privacidad correspondientes.
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, actuales y veraces, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales tratados por finstor.site serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de los canales habilitados.
- Prestar servicios de producción creativa omnicanal, gestión de proyectos, coordinación, presupuestación y ejecución de encargos profesionales.
- Formalizar y ejecutar relaciones contractuales o precontractuales.
- Administrar la relación comercial, profesional o de atención al cliente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados, cambios operativos o incidencias relevantes.
- Mejorar la experiencia de navegación, la funcionalidad del sitio web y la calidad de nuestros servicios.
- Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos, de seguridad y de optimización técnica.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de prevención de fraudes o usos indebidos.
- Cuando proceda y exista base jurídica suficiente, enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de finstor.site.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de finstor.site se realiza sobre una o varias de las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado: cuando el usuario nos autoriza a tratar sus datos para una finalidad concreta, como responder a una consulta o recibir determinadas comunicaciones.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para gestionar solicitudes, presupuestos, encargos y prestación de servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir normas aplicables en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo u otras.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, atender incidencias técnicas y gestionar adecuadamente la actividad empresarial, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
finstor.site no vende datos personales a terceros. No obstante, para cumplir las finalidades indicadas, los datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, cuando resulte necesario:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento de sistemas, herramientas de analítica, seguridad informática, gestión de correo electrónico y soporte técnico.
- Asesorías, gestorías, auditores, consultores jurídicos y fiscales, cuando sea preciso para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
- Entidades financieras y proveedores de medios de pago, cuando exista una relación económica o contractual.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Los terceros que accedan a datos personales actuarán, en su caso, como encargados del tratamiento o como responsables independientes, aplicando las medidas contractuales y de seguridad exigidas por la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, finstor.site procura que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de terceros podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
En tales casos, finstor.site adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como:
- Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas o contractuales, cuando resulten necesarias.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias y las garantías aplicadas a través de los medios de contacto indicados en esta Política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
De forma orientativa:
- Los datos vinculados a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y, en su caso, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Los datos relativos a relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos legales en materia fiscal, contable, civil o mercantil.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, cuando proceda.
- Los datos de navegación se conservarán durante los plazos técnicos necesarios para la seguridad, analítica o funcionamiento del sitio, conforme a la configuración de las herramientas utilizadas.
Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán bloqueados o anonimizados, o bien eliminados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el uso de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o a fines de marketing directo, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada arriba, incluyendo:
- Nombre y apellidos del solicitante.
- Descripción del derecho que desea ejercer.
- Datos de contacto para responder.
- Documento acreditativo de identidad, cuando sea necesario para verificar la solicitud.
finstor.site responderá dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado para ese fin en las comunicaciones recibidas, si procede. En caso de retirada, finstor.site dejará de tratar los datos para la finalidad correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que lo permita o lo exija.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente o que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Asimismo, antes de acudir a la autoridad de control, el usuario puede contactar con finstor.site a través de los medios indicados para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
11. Seguridad de los datos
finstor.site aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD. Entre otras, se pueden implementar medidas de:
- Control de accesos y autenticación.
- Cifrado y protección de comunicaciones cuando proceda.
- Copias de seguridad y recuperación ante incidencias.
- Gestión de vulnerabilidades y actualización de sistemas.
- Principio de minimización de datos y limitación de acceso por necesidad de servicio.
- Procedimientos internos para la gestión de incidentes de seguridad.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida en Internet es absolutamente invulnerable. finstor.site adoptará todas las medidas razonables para proteger los datos personales, pero no puede garantizar una seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, fallos técnicos o eventos ajenos a su control.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con:
finstor.site
Calle de San Bernardo, 20, 3º B, 28015 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 78 43 26
13. Cambios en la Política de Privacidad
finstor.site se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, operativos o derivados de la prestación de nuestros servicios.
Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios mediante aviso visible en el sitio web o por otros medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer su contenido vigente.
El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implicará, en su caso, la aceptación de la versión actualizada, sin perjuicio de que, cuando sea necesario, se solicite nuevamente el consentimiento del usuario.